Продажі та CRM
- Прийом, збагачення й розподіл лідів
- Нотатки зі дзвінків у поля CRM
- Підготовка комерційних пропозицій
- Гігієна воронки й нагадування
Early access · перший набір: 10 компаній
Glaveon проводить 3-тижневий AI-аудит ваших бізнес-процесів, рахує кожне вузьке місце в годинах і грошах, а далі впроваджує автоматизації з найшвидшою окупністю. Для компаній на 20–300 людей, які вже виросли з таблиць.
Напишемо, коли відкриється місце в першому наборі. Хочете пройти без черги — відповідайте на той лист і опишіть своє головне вузьке місце.
Ситуація
Більшість операційних втрат не видно ні в одному звіті. Вони живуть у перенесенні даних руками, уточненнях, перевірках і «скинь мені це в Slack». Ось що ми зазвичай бачимо.
Схема для прикладу. Ваша будується з інтервʼю та реальних логів систем, а не з шаблону.
Результат
Аудит завершується матеріалами, з якими команда може працювати, а фінансовий директор — сперечатися. Без театру презентацій.
Кожен крок від першого контакту до отриманих грошей: власник, система, тригер, передача, час очікування, частка переробок.
Обсяг × час на операцію × повна ставка, плюс вартість помилок і затримок. Одна таблиця, усі припущення видно.
Для кожної можливості — очікувана економія годин, трудомісткість, ризик, залежності й оцінка терміну окупності.
Де насправді лежать ваші дані, що з них достатньо чисте для AI, а де спершу потрібна інтеграція.
Послідовність спринтів із власниками, метриками успіху, планами відкату і тим, що має опанувати команда.
Де зʼявляються персональні дані, які потрібні доступи, де залишається людина в контурі, що логується і як система падає.
Ці цифри описують, як ми ведемо проєкт. Це зобовʼязання щодо нашого процесу, а не обіцянка вашої економії — вона рахується з ваших власних даних на другому тижні.
Як це працює
Вибираємо один процес для аудиту, узгоджуємо перелік людей, підписуємо NDA і фіксуємо ціну. До цього дзвінка жодних зобовʼязань.
Інтервʼю з тими, хто виконує роботу, доступ на читання до систем, експорти логів і тікетів, які показують, як усе відбувається насправді.
Будуємо модель вартості, оцінюємо кожне вузьке місце й перевіряємо, що з нього AI справді може забрати, а де спершу потрібна зміна процесу.
Двогодинна сесія з керівництвом: карта, цифри, пріоритезований беклог і план на 90 днів. Вихідні файли залишаються у вас.
Двотижневі спринти, один результат кожен, із виходом у продакшен, моніторингом і планом відкату. Зупиняєтесь, коли зникає окупність.
Де це зазвичай окупається
Окупність зʼявляється там, де обсяг великий, правила стабільні, а помилки дорогі. Ось напрямки, які ми автоматизуємо найчастіше.
Як ми працюємо
Робота з даними
Іменні акаунти, доступ лише на читання під час аудиту, відкликання прав після кожної фази. Ви можете скасувати все в одному місці.
Автоматизації працюють у вашій хмарі й ваших акаунтах, де це технічно можливо. API-ключі моделей ваші, як і рахунки за них.
Працюємо з вибірками й метаданими замість повних експортів, маскуємо персональні дані там, де вони не потрібні для аналізу, і фіксуємо, до чого був доступ.
Формат роботи
Ціну називаємо після дзвінка про обсяг, бо вона залежить від кількості систем і людей, яких торкається процес. Незмінною залишається структура роботи.
Фіксована ціна · 3 тижні
Один процес: описаний, оцінений і перетворений на пріоритезований план.
Умови early access · 3 + 4 тижні
Аудит плюс два спринти, щоб на виході у вас працювало рішення, а не лише лежав план.
Щомісяця · опційно
Для команд, яким потрібен постійний ритм, а не разовий проєкт.
Питання
Приблизно 45–60 хвилин на одного співрозмовника, від пʼяти до восьми людей, плюс двогодинна презентація для керівництва. Менше шести годин загалом для управлінської команди. Решту ми робимо з експортів і логів, тому нікому не потрібно заповнювати опитувальники.
Зазвичай це саме той момент. Значна частина аудиту — це зʼясувати, що потрібно виправити, перш ніж щось розумне зможе допомогти: дані в чиїйсь пошті, процеси без визначеного тригера, системи без API. Частина найокупніших знахідок узагалі не про AI — це прибраний крок або виправлена передача даних.
Під час аудиту: іменні акаунти з правами лише на читання в системах у межах обсягу, плюс експорти відповідних логів або тікетів. Права на запис запитуємо під конкретний спринт, у межах його воркфлоу, і відкликаємо після завершення. Якщо ваша політика допускає тільки демонстрацію екрана — так теж можна, просто довше.
На тих, які виправдані вашим стеком. Найчастіше це API вашої CRM і бухгалтерії, рушій воркфлоу на кшталт n8n чи Temporal і провайдер моделей, за якого ви вже платите. Ми не реселери, тому не маємо жодного стимулу обирати щось, крім найдешевшого рішення, яке витримає контакт із вашою операційною командою.
Наші проєкти націлені на роботу, а не на штат, і ми прямо пишемо це в презентації: які години звільняються і куди їх можна спрямувати. Більшість клієнтів переводить цей час у продажі, якість сервісу або задачі, до яких ніколи не доходили руки. Якщо мета — скорочення персоналу, ми не той партнер.
Тоді це і буде результатом — з цифрами, які це підтверджують, і без пропозиції спринтів. Таке траплялося і трапиться знову. Обґрунтоване «поки ні» дешевше, ніж пів року побудови не того рішення.
Перший набір — десять компаній. Ми відкриваємо місця невеликими партіями, щоб кожен проєкт отримував увагу сеньйорів. Запишіться, вкажіть розмір команди й свою роль — і ми напишемо, коли зʼявиться місце під ваш профіль. Без ланцюжків листів і продажних послідовностей.
Так. Інтервʼю, документи й навчання можемо проводити будь-якою з двох мов, змішані команди для нас звична річ. Договори доступні в обох мовах.
Перший набір · 10 місць
Запишіться у список — ми напишемо, коли відкриється місце. Якщо виявиться, що ваше обмеження не в автоматизації, ми скажемо це вже на дзвінку про обсяг. Безкоштовно.
Напишемо, коли відкриється місце в першому наборі.